橱柜设计师学习、衣柜设计师学习、定制家具设计师学习

最近有很多老板跟商讨如何让老顾客能带来单子？很多老板参加了一些培训，很多培训部门都在讲，要开发老顾客，让老顾客带单，但都没有给出一个可实行的方法，有的只是说让给老顾客打电话，但打的多了，老顾客都开始反感了，这怎么办呢？

一个开发老顾客的方式，叫预存卡方式，有一些店面也进行了实践，得到了不错的反响，在这里也在说说这个方法。 采取会员机制，订单就成会员，享受上门打扫卫生服务，和积累积分兑换减免 这个方式在橱柜家具行业中已经不是一个新鲜的玩法，很多卖油烟机灶具都提供着免费一次上门清理服务。 而橱柜家具行业这类服务部分店面在做，但还有很多店面没有去搞上门免费打扫卫生的事情。 我们需要把这项服务做起来，因为我们不是光上门打扫卫生，还需要上门对橱柜家具进行维修维护。 基本上每家每户都会出现柜子安装一年后门板错位，抽屉不顺畅现象，我们上门进行维修，并对台面，门板进行清理，这时候销售或者设计也跟着去，现场跟客户聊聊天，就能在卖出一些柜子。 客户家总归会觉得哪里还可以在放点柜子，毕竟装修时客户不可能想的那么全面，那么在装修后居住中就会发现柜子不够用的情况。

很多客户虽然感觉到柜子不够用，生活不太方便，但客户又怕逛建材市场麻烦，这就经常会出现厨房少个架子，餐桌少个餐台情况，我们就可以借着这个打扫卫生机会，进行二次销售。 获得更大的利益，老话讲蚊子也是肉啊，做两个小柜子，赚点店面房租水电不也挺好。并且和客户经常联系，相互会走的更近，客户真的有了朋友家装修，也会第一时间想到我们。 除了打扫卫生还有的一个最重要的玩法，就是积分制。在现在的商业模式下，很多商场，服装店，饭店都采取消费积分，我们的橱柜家具建材城也在采取着消费积分，比如客户花2万消费就可以积累2万积分，后期可以兑换一些花洒，或者一些优惠券。

更建议橱柜家具行业可采取时间形式额度的积累，比如客户购买橱柜1年也就是365天，那如果带朋友来买商品，就直接给他朋友减免365元，每带一个朋友减免一次，不限次数。 这样情况下就可以把你们之前销售出去三四年的客户给他拉回来，让销售员，设计师大量的发朋友圈，说公司搞老顾客友情活动。 凡购买橱柜家具商品以最终签订合同日期开始算起，每延长一天，就获得一块钱。如果你在2015年订购我们家橱柜，您今年2019年带您朋友来定，橱柜家具可以给您朋友减免4*365元的费用。并送您一套精美碗碟套装。备注{需购买橱柜家具和您家同等数量} 这个就是广告宣传语的形式，联系的时候 就多联系那些签单在5万 十万以上的客户，他们的人脉广，消费水平相对较高，成单几率也比较大。

采取这种方式套用了两大法则，第一是让老顾客觉得买你家橱柜家具增值了，还有额外好处，避免了以前那种一锤子买卖的情况。第二是让老顾客在朋友面前有面子，也同样避免了以往直接给老顾客塞钱，让顾客与朋友之间面子上过不去。 人们的生活中就是这样，如果张三买商品得到优惠券李四了，李四拿着优惠券去换东西，那张三和李四之间关系就会越来越好，因为好朋友之间懂得分享。 而如果说李四通过张三介绍去商家买东西，背后知道了商家给张三一定回扣，那李四就会觉得张三这个朋友不能交了，我们俩这么好的关系，你竟然还从我身上挣钱。销售就是一场心理战，这个无对无错，商品质量好的前提下，能够采取多重方式让客户心动，让老顾客安心，并能够与客户成为朋友，让顾客主动帮介绍。这就是最好的商业模式。