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橱柜家具店面做出名,做出自己的品牌影响力提高成交量

返回列表 来源:佳绩培训 浏览: 发布日期:2020年02月25日【

很多橱柜家具设计师头两年工作中,经常会出现,现场测量时,脑海里思绪万千,回家绘图时候也是会想到很多细节,每次绘图都会感觉自己太聪明了,这个方案绝对能打动客户。

 可是往往事与愿违,将图纸给客户之后,客户总是觉得设计的太简单,设计的没有新意。 如果直接给客户,客户看一眼之后,也只能就给回复个还行,还可以,然后就转身开始关注价格多少,这一套柜子多少钱。 这就会让我们做设计感觉很失落啊,我点灯熬油付出四五个小时,客户就一句话还行就给应付了,然后就开始关注价格,价格觉得不合适,还不定了。这就会让我们做设计很有失落感。

也非常容易造成跑单。 而这种种原因,只因为大家没有把图纸里面细节展现给客户,就比如上图中网络商城卖灶台,商家为了吸引客户,会把一件商品分十多个甚至二十多个角度拍摄,并文字介绍,就是为了让客户全面了解商品。只有客户全面了解商品好处,和能够给自己带来的益处后,客户才会下单购买。

 那么我们橱柜家具也一样道理,我们也要把商品进行多方位拆分讲解,这里推荐一个方式,大家把打印好的图纸,用PDF软件,做成个PPT。 大家一定要这么想,客户他看不懂CAD施工图的,标那么多文字尺寸客户是看不懂的,所以我们对接客户一定要简化,并节约客户时间,让客户看颜色区分。 打印好的CAD图纸,用PDF里面图形软件画几个矩形,标上颜色,客户一看就知道各个区域了。我们给客户讲解厨房规划设计时也更加方便。随后我们再搭配效果图,等于领着客户进他家厨房转一圈,在去分几个设计点讲解,给客户详细讲解每一块为什么那样设计。

 做成效果图加文字,就哪怕没我们讲解,客户拿到这样图问方式,客户也能够很轻松的了解每一块设计用途,而按照大家以往方式只扔给客户一个效果图,你让客户看什么呢? 什么标注没有,什么讲解都没有,扔给客户,客户除了说一句还行挺好看,他还能说出啥呢?客户也不懂橱柜到底应该什么样子,也不知道什么叫开放格,什么叫电器高柜。 

所以大家经常会从客户那听到,“看你这个图挺好看,但总感觉差点意识,但又不知道哪地方不对劲” 这个时候跟大家说,并不是你设计的不行,而是客户觉得没有参与感,没有让我感觉心动。 这就像大家买商品,我们总会问商家很多很多问题,把商家问的快疯了,我们才花钱购买,因为我们觉得我付出努力了,我是完全了解了这个商品我才购买的,我有参与进去。 那么我们做橱柜家具设计,在谈单讲解图纸时这是一份功夫,一定要让客户对你打开话匣子,让客户跟你互动起来,这是成单第一要素。 如果你说自己不善于言谈,那就做PPT把想说的话,写效果图或者CAD图边上,一点点让PPT上语言精简,逐渐练习讲图纸,练习谈单。 大家谈单时一定要用疑问句,每一个点都问客户一下,举例:“姐,您看这图上我给您家飘窗上设计了一个台面,这以后家庭聚会,又可以当作一个坐人的地方,平常生活中,傍晚时分在酒柜拿一瓶红酒,坐在窗边看楼下车水马龙,享受一下生活的宁静,多么的惬意,是不是很喜欢呢?” 说一句话一定要用疑问句,问客户意见,给客户脑海中形成画面的时间,让客户展开自己的思考,并与你探讨,让客户提出建议,让客户说出自己的想法,我们就要做到就像网上说的,客户虐我千百遍,我待客户如初恋。


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